컴퍼니몰이란 기업이 직접 운영하는 인터넷 쇼핑몰을 의미합니다.
기업이 직접 제품을 판매하고 고객과 직접 상호작용할 수 있는 전자상거래 웹사이트입니다.
이제 왜 우리만의 쇼핑몰이 필요한지 알아보자.
1. 브랜드 자산 향상
자사몰은 기업의 브랜드 가치를 높이는 중요한 수단입니다.
기업이 자체 쇼핑몰을 운영할 때 고객은 브랜드와의 직접적인 연결을 느낄 수 있습니다.
또한 회사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하여 고객이 브랜드를 더 가깝게 느낄 수 있습니다.
2. 유통채널 다변화
회사몰은 회사의 판로를 다양화하는 방법이다.
오프라인 매장과 함께 인터넷을 통한 판매 채널을 추가하여 고객이 보다 편리하게 제품을 구매할 수 있습니다.
온라인 쇼핑몰은 24시간 이용이 가능하기 때문에 기업들도 판매량을 더욱 늘릴 수 있다.
3. 고객 데이터 수집
기업은 자체 쇼핑몰을 운영함으로써 고객 데이터를 수집할 수 있습니다.
기업은 고객 정보를 수집함으로써 고객에 대한 보다 정확한 인사이트를 얻을 수 있어 마케팅 전략을 보다 효과적으로 실행할 수 있습니다.
4. 비용 절감 효과
자사몰은 기업이 직접 운영할 수 있는 판매 채널입니다.
이는 중개상을 거치지 않고 기업이 직접 판매할 수 있도록 함으로써 판매원가를 낮추는 효과가 있다.
그리고 회사에서 직접 관리하기 때문에 고객응대, 재고관리 등 비용도 절감할 수 있다.
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